Politique de Confidentialité

Chez Inked by Madly's, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Inked by Madly's
1847 route royale
73190 Challes-Les-Eaux
Rhône-Alpes, France
Email : dpo@ink-industrie.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de santé : uniquement les informations nécessaires à la réalisation de tatouages (allergies, conditions médicales pertinentes)
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
Données professionnelles : pour les formations (numéro SIRET, qualifications)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos rendez-vous et prestations de tatouage
Assurer le suivi médical et sanitaire conformément à la réglementation
Gérer les inscriptions aux formations
Traiter vos commandes dans notre boutique
Répondre à vos demandes de contact
Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : pour les newsletters et communications marketing
L'exécution du contrat : pour la réalisation des prestations
Obligations légales : conservation des données médicales, comptabilité
Intérêt légitime : amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière prestation
Données médicales : 15 ans conformément à la réglementation
Données comptables : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum
Données de prospects : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Notre personnel habilité (tatoueurs, formateurs, administratifs)
Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement)
Les autorités sanitaires (ARS) dans le cadre légal
Les organismes de formation (CPF, OPCO) pour les formations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
Accès restreint aux données
Mots de passe sécurisés
Sauvegardes régulières
Formation du personnel au RGPD

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@ink-industrie.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Mineurs

Les services de tatouage sont interdits aux mineurs sans autorisation parentale écrite. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des parents.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@ink-industrie.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Courrier : Inked by Madly's - DPO
1847 route royale
73190 Challes-Les-Eaux
Rhône-Alpes, France