Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/10/2025

Inked by Madly's, situé au 1847 route royale, 73190 Challes-Les-Eaux, Rhône-Alpes, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, interactions avec le site
• Données commerciales : historique des commandes, préférences
• Données de communication : messages échangés via le formulaire de contact

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gérer votre compte client et vos commandes
• Répondre à vos demandes de contact
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et sécuriser nos services

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les cookies et communications marketing
• L'exécution du contrat pour le traitement des commandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données clients : 3 ans après votre dernière commande
• Données prospects : 3 ans après votre dernier contact
• Cookies : maximum 13 mois
• Données de connexion : 1 an conformément à la loi

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : inkedbymadlys@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

10. Transferts hors UE

Dans le cadre de l'utilisation de certains services (hébergement, outils d'analyse), vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.